Si vous êtes témoin ou victime d’un accident de la route, vous devez impérativement appeler les secours d’urgence. Pompiers, Samu, 112 : qui appeler et dans quels cas ?
Sécurisez les lieux de l’accident
Commencez par ralentir et mettre votre véhicule à l’abri en allumant vos feux de détresse. Ensuite, c’est le moment d’utiliser votre triangle de signalisation obligatoire ! Souvenez-vous : il faut le placer à 30 mètres minimum1 en amont de l’accident. Objectif : que les véhicules suivants aient le temps de ralentir et de réagir correctement.
Vous êtes témoin d’un accident en tant que piéton ? Dans ce cas, essayez autant que possible de ralentir les véhicules suivants et d’inciter les autres témoins à passer leur chemin.
Appelez les secours :
→ Appelez le Samu en cas d’urgence médicale (15)
Appelez le Samu en priorité si vous constatez que certaines victimes ont besoin d’une assistance médicale rapide, notamment en cas de :
- besoin médical urgent,
- coma,
- hémorragie,
- absence de respiration,
- brûlures graves,
- etc.
→ Appelez les pompiers pour signaler un accident (18)
Il est indispensable d’appeler les sapeurs-pompiers en cas d’accident de la route. La question est simplement de savoir si vous devez appeler le Samu en priorité. Tout dépend là encore si vous constatez le besoin urgent d’une assistance médicale. Si ce n’est pas le cas, appelez les pompiers pour qu’ils sécurisent les personnes et les biens : incendie, désincarcération, etc.
→ Appelez le numéro d’urgence européen à l’étranger (112)
Un accident peut survenir n’importe quand et n’importe où. Appelez le 112 (joignable à partir d’un téléphone fixe, portable ou d’une cabine téléphonique) si vous remplissez les 2 conditions suivantes :
- vous vous trouvez dans un pays de l’Union européenne,
- vous êtes impliqué dans un accident ou en êtes témoin.
Appeler le 112 revient à appeler simultanément le Samu et les pompiers.
Dans tous les cas, indiquez à votre interlocuteur où s’est produit l’accident et le nombre de véhicules impliqués. Dans la mesure du possible, essayez aussi d’évaluer le nombre de victimes.
Occupez-vous des blessés
Vous pouvez enfin vous rendre aux côtés des blessés, en commençant par les plus gravement atteints. Restez auprès d’eux pour les rassurer en attendant l’arrivée des secours. Au besoin, débutez les premiers gestes de secours.
En revanche, ne déplacez jamais un blessé ! Cela peut aggraver son état, voire même mettre sa vie en danger. D’autres situations imposent au contraire de mettre les victimes à l’abri au plus vite :
- soit parce que l’environnement présente un danger imminent (victime au milieu de la route ou inconsciente dans une voiture menacée par le feu),
- soit parce que l’état de la victime nécessite un geste d’extrême urgence (massage cardiaque, arrêt d’une hémorragie, etc.).
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